Service - VENSYS Elektrotechnik GmbH

VENSYS Elektrotechnik ist Ihr zuverlässiger Partner für alle Serviceleistungen während der gesamten Laufzeit Ihrer Windenergieanlage. Neben technologischer Innovation und höchster Qualität ist ein umfassender Service die dritte Säule der VENSYS Elektrotechnik GmbH.

Unsere hochqualifizierten Ingenieure und Techniker begleiten Sie ab der ersten Beratung, stellen einen reibungslosen Aufbau Ihrer Windenergieanlagen sicher und sorgen für eine hohe Leistungsverfügbarkeit und Produktivität Ihrer Anlagen während es gesamten Lebenszyklus.

Der VENSYS Service gewährleistet geringe Betriebskosten durch schnelle und zuverlässige Störungsbehebung und reibungsloses Instandhaltungsmanagement. Unsere Service-Techniker sind weltweit im Einsatz und über die Service-Hotline erreichbar und abrufbar.

Unsere Serviceleistungen werden auf Basis individueller, auf Standort und Betreiber abgestimmter Wartungskonzepte angeboten.

VENSYS Service – die Highlights:

Umfassendes Monitoring
Weltweit abrufbar und einsatzbereit
Hochqualifizierte Ingenieure und Techniker
Effizientes Instandhaltungsmanagement (Diagnose und Upgrades)
Wartung und Reparatur vor Ort für Umrichter (Wind/Solar), Mittelspannungstransformatoren sowie Schaltanlagen
Ersatzteile über Lizenznehmer weltweit verfügbar

Das zeichnet den VENSYS Service aus:

Eine einzigartige Service- und Supportstruktur unterscheidet uns von unseren Marktbegleitern und
ermöglicht durch eine enge Zusammenarbeit, Klarheit über komplexe Sachverhalte zu schaffen.

Direkter Kontakt

Diagnose

Face-to-Face

Kommunikation

Kollaboration

Direkter Ansprechpartner und klar definierte Kommunikationswege.Diagnose

Unsere technische Supportstruktur sorgt für detaillierte Problemanalysen und der gemeinschaftlichen Suche nach Lösungen.

Kontinuierliche Besuche schaffen immense Lernmöglichkeiten und verhelfen zu schnellen und effizienten Lösungen.

Unsere Kommunikationskanäle ermöglichen eine schnelle Verbreitung wichtiger Informationen.

Gemeinsame Entwicklung, Produktion sowie After Sales Service ermöglichen einen globalen Qualitätsstandard sowie Wissensaustausch.

Langzeit-Service-Vertrag (LTSA):

Der Langzeit-Service-Vertrag ist unser kundenfreundliches „All Inclusive“-Paket. Als Betreiber einer Windenergieanlage können Sie mit unserem LTSA-Vertrag einfach und bequem sämtliche Betriebskosten der Anlage kalkulieren. Durch die technische Verfügbarkeitsgarantie haben Sie als Betreiber eine optimale Planungssicherheit für Ihr Projekt.

Instandhaltungsvertrag (MSA):

Der Instandhaltungsvertrag MSA bietet Ihnen als Betreiber von Windenergieanlagen individuelle Möglichkeiten. Als Betreiber können Sie mit dem MSA-Vertrag eigene Servicestrukturen nutzen. Diese sind an die VENSYS-Anforderungen für Betreiber gekoppelt. Dabei können Sie jederzeit auf die Unterstützung durch unsere VENSYS-Servicetechniker zurückgreifen.